Причины и решения проблемы: телефон не видит SIM-карту МТС

11.07.2025 в 5:55

Отсутствие распознавания SIM-карты телефоном может быть вызвано различными причинами. Рассмотрим основные неисправности и методы их устранения.

1. Аппаратные проблемы

2. Программные причины

1. Сбросить настройки сети (*#*#4636#*#*)
2. Обновить операционную систему
3. Выполнить сброс APN-настроек
4. Проверить режим полета (должен быть выключен)

3. Проблемы с самой SIM-картой

• Карта заблокирована (проверить через *111*444#)
• Истек срок действия (уточнить в салоне МТС)
• Не активирована новая карта (*111*444# для активации)
• Физическое повреждение (царапины, сколы)

4. Совместимость устройств

5. Пошаговая диагностика

1. Перезагрузить устройство
2. Попробовать другой слот (если есть)
3. Проверить работу с другой SIM-картой
4. Протестировать проблемную SIM в другом телефоне
5. Сбросить настройки сети

6. Когда обращаться в сервис

• После проверки всех указанных методов
• При физических повреждениях слота
• Если проблема проявляется с разными SIM-картами
• При наличии признаков попадания влаги

7. Профилактические меры

• Регулярно обновлять ПО телефона
• Избегать извлечения SIM-карты без необходимости
• Хранить резервную копию контактов
• Использовать оригинальные лотки для SIM