Почему уходишь в минус на МТС: основные причины

12.07.2025 в 9:18

Многие абоненты МТС сталкиваются с ситуацией, когда баланс телефона неожиданно уходит в минус. Разберём основные причины этого явления и способы решения проблемы.

Основные причины отрицательного баланса

• Автопродление подписок и услуг – если вы подключили платную услугу с автопродлением, списание может произойти даже при нулевом балансе.
• Роуминг – использование связи за границей часто приводит к быстрому расходу средств.
• Звонки на номера других операторов – такие вызовы могут тарифицироваться дороже.
• Интернет-трафик сверх пакета – если вы израсходовали включённый в тариф интернет, дальнейшее использование может списывать деньги.
• Ошибки в тарификации – иногда возможны технические сбои в системе оператора.

Как проверить списания

Чтобы понять, почему ушёл минус, воспользуйтесь следующими способами:

1. Проверьте детализацию счёта через личный кабинет или мобильное приложение.
2. Наберите *100# или *152# для получения информации о балансе.
3. Обратитесь в службу поддержки МТС по номеру 0890.

Как избежать ухода в минус

Заключение

Уход в минус на МТС чаще всего связан с дополнительными услугами или непредвиденными расходами. Регулярно проверяйте баланс и подключённые опции, чтобы избежать неожиданных списаний.