Как удалить товар из заказа
14.07.2025 в 17:51
Гунканы с доставкой
Удаление товара из оформленного заказа может потребоваться по разным причинам. Рассмотрим способы удаления товаров на различных этапах обработки заказа.
Удаление товара до оформления заказа
В корзине интернет-магазина
- Откройте страницу корзины
- Найдите товар, который нужно удалить
- Нажмите на значок корзины или кнопку "Удалить" рядом с товаром
- Подтвердите удаление при необходимости
Удаление товара после оформления заказа
| Статус заказа | Возможность удаления |
| Не оплачен | Можно отменить весь заказ и создать новый |
| В обработке | Нужно связаться с поддержкой магазина |
| Передан в доставку | Удаление невозможно, можно оформить возврат после получения |
Способы удаления через поддержку
- Телефон горячей линии магазина
- Онлайн-чат на сайте
- Электронная почта службы поддержки
- Форма обратной связи в личном кабинете
Что указать в обращении
- Номер вашего заказа
- Наименование товара для удаления
- Причину удаления (по желанию)
- Контактные данные для обратной связи
Особенности удаления в мобильных приложениях
- В приложениях обычно есть кнопка "Изменить заказ"
- Долгим нажатием на товар можно вызвать меню удаления
- В некоторых приложениях требуется отмена и повторное оформление
Важная информация
После удаления товара из заказа сумма к оплате пересчитывается автоматически. Если заказ уже оплачен, разница возвращается тем же способом, которым была произведена оплата.
Удаление отдельных товаров из собранного заказа может повлечь изменение условий доставки или применение дополнительных сборов.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Подписки МегаФон Pro предоставляют доступ к дополнительным сервисам, но при необходимости их можно отменить. Р…
Сервис доставки от сети магазинов Магнит позволяет заказывать продукты и товары повседневного спроса с доставк…
Настройка модема МегаФон позволяет получить доступ к мобильному интернету через 4G/LTE сети. Рассмотрим подроб…
Покупка валюты через интернет стала удобной альтернативой традиционным обменным пунктам. Современные банковски…
Маркетплейс Ozon имеет четкий график выплат денежных средств продавцам. Рассмотрим сроки и условия перечислени…
Контур - это сервис компании СКБ Контур, предоставляющий доступ к официальным реестрам и базам данных. Через с…
МТС предоставляет доступ к различным платным SMS-сервисам, включая подписки, голосования и информационные услу…
В Сбербанке можно изменить параметры автоплатежа через мобильное приложение или интернет-банк. Доступные измен…
Проблемы с совершением и приемом звонков у абонентов МТС могут возникать по различным причинам. Рассмотрим осн…
Новинки