Как вернуть товар в ВкусВилл
14.07.2025 в 17:51
Гунканы с доставкой
Если вам необходимо вернуть товар, купленный в ВкусВилл, вы можете сделать это несколькими способами в соответствии с правилами компании и законодательством о защите прав потребителей.
Условия возврата товара
- Товар ненадлежащего качества можно вернуть в течение срока годности
- Непродовольственные товары надлежащего качества - в течение 7 дней
- Продукты питания надлежащего качества возврату не подлежат
- Необходимо сохранить чек или электронный номер заказа
Способы возврата товара
1. Возврат в магазине
- Возьмите товар и документ, подтверждающий покупку
- Обратитесь к сотруднику в магазине ВкусВилл
- Заполните заявление на возврат
- Получите деньги или обменяйте товар
2. Возврат при доставке
| Ситуация | Действия |
| Товар поврежден или испорчен | Откажитесь от товара при получении, сообщив курьеру |
| Обнаружен брак после получения | Свяжитесь со службой поддержки в течение 24 часов |
3. Возврат через службу поддержки
- Телефон горячей линии: 8 (800) 200-95-25
- Электронная почта: info@vkusvill.ru
- Через форму обратной связи в приложении или на сайте
Сроки обработки возврата
| Способ возврата | Срок |
| Наличными в магазине | Немедленно |
| На карту при онлайн-оплате | 3-10 рабочих дней |
Важная информация
- При возврате товара ненадлежащего качества вам обязаны вернуть полную стоимость
- Возврат денег за доставку возможен только при возврате всего заказа
- Для скоропортящихся товаров может потребоваться экспертиза
Перед возвратом товара рекомендуется уточнить детали процедуры в конкретном магазине ВкусВилл или у оператора службы поддержки.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
МТС предоставляет несколько способов перевода средств между абонентами сети. Рассмотрим все доступные варианты…
Выход из учетной записи Turbo ПВЗ может потребоваться при смене пользователя или для обеспечения безопасности …
При необходимости прекратить использование SIM-карты Yota, можно выполнить ее отмену (блокировку или полное от…
Уведомление - это краткое информационное сообщение, предназначенное для своевременного информирования пользова…
Создание подлинного чувства ужаса требует тщательной работы с атмосферой, персонажами и сюжетными приемами. Ра…
Доверительный платеж от Билайн позволяет получить услуги связи при временном отсутствии средств на счете. Расс…
Услуга "Секретарь" предоставляет голосовую почту и другие функции, которые можно деактивировать при необходимо…
Ссылка на Telegram-аккаунт позволяет быстро делиться контактом в мессенджере. Рассмотрим различные способы соз…
МТС позволяет абонентам менять тарифный план до окончания расчетного периода. Рассмотрим доступные способы дос…
Новинки