Как вернуть товар в ВкусВилл
14.07.2025 в 17:51
Сашими с доставкой
Если вам необходимо вернуть товар, купленный в ВкусВилл, вы можете сделать это несколькими способами в соответствии с правилами компании и законодательством о защите прав потребителей.
Условия возврата товара
- Товар ненадлежащего качества можно вернуть в течение срока годности
- Непродовольственные товары надлежащего качества - в течение 7 дней
- Продукты питания надлежащего качества возврату не подлежат
- Необходимо сохранить чек или электронный номер заказа
Способы возврата товара
1. Возврат в магазине
- Возьмите товар и документ, подтверждающий покупку
- Обратитесь к сотруднику в магазине ВкусВилл
- Заполните заявление на возврат
- Получите деньги или обменяйте товар
2. Возврат при доставке
| Ситуация | Действия |
| Товар поврежден или испорчен | Откажитесь от товара при получении, сообщив курьеру |
| Обнаружен брак после получения | Свяжитесь со службой поддержки в течение 24 часов |
3. Возврат через службу поддержки
- Телефон горячей линии: 8 (800) 200-95-25
- Электронная почта: info@vkusvill.ru
- Через форму обратной связи в приложении или на сайте
Сроки обработки возврата
| Способ возврата | Срок |
| Наличными в магазине | Немедленно |
| На карту при онлайн-оплате | 3-10 рабочих дней |
Важная информация
- При возврате товара ненадлежащего качества вам обязаны вернуть полную стоимость
- Возврат денег за доставку возможен только при возврате всего заказа
- Для скоропортящихся товаров может потребоваться экспертиза
Перед возвратом товара рекомендуется уточнить детали процедуры в конкретном магазине ВкусВилл или у оператора службы поддержки.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Промсвязьбанк предлагает клиентам возможность получать возврат части средств за покупки через программу кэшбэк…
Безлимитные тарифные планы МегаФона предоставляют неограниченный интернет-трафик и выгодные условия для звонко…
Исковое производство против продавца требует соблюдения установленной законом процедуры. Рассмотрим пошаговый …
Правильная оплата государственной пошлины и приложение квитанции к заявлению являются важными этапами при обра…
Клиенты МТС Банка могут легко проверить остаток по кредиту несколькими способами. Это позволяет контролировать…
Пробные подписки позволяют бесплатно или со скидкой оценить функционал платных сервисов. Рассмотрим процесс ак…
Законодательство РФ гарантирует сохранение работнику суммы не ниже прожиточного минимума при удержаниях из зар…
Сбербанк предоставляет услугу регистрации индивидуального предпринимателя без посещения налоговой инспекции. В…
Перевод средств между номерами оператора Мегафон - удобная услуга, позволяющая быстро помочь знакомым или родс…
Новинки