Как работает доставка Ozon
14.07.2025 в 17:51
Салаты с доставкой
Ozon предлагает несколько вариантов доставки товаров с разными сроками и условиями. Рассмотрим подробно систему доставки маркетплейса.
Основные виды доставки Ozon
1. Курьерская доставка
- Доставка до двери покупателя
- Возможность выбора временного интервала
- Оплата наличными или картой при получении
- Проверка товара перед оплатой
2. Доставка в пункты выдачи
- Выбор удобного пункта выдачи при оформлении
- Уведомление о поступлении заказа
- Срок хранения - до 7 дней
- Необходимость предъявления номера заказа
Сроки доставки
| Тип доставки | Срок |
| Экспресс-доставка | 1-2 дня в пределах города |
| Стандартная | 3-7 дней по России |
| Междугородняя | 7-14 дней в отдаленные регионы |
Факторы, влияющие на сроки
- Наличие товара на ближайшем складе
- Регион доставки
- Время оформления заказа
- Праздничные и выходные дни
Как отследить заказ
Способы отслеживания
- В личном кабинете на сайте Ozon
- Через мобильное приложение
- По трек-номеру в службе доставки
- Через SMS-уведомления
Статусы доставки
| Статус | Значение |
| Обработка | Заказ формируется |
| Передан в доставку | Товар отправлен |
| В пути | Находится в транспортировке |
| Готов к выдаче | Можно забирать |
Стоимость доставки
От чего зависит цена
- Вес и габариты товара
- Расстояние до пункта назначения
- Выбранный тип доставки
- Наличие акций и скидок
Бесплатная доставка
- При сумме заказа от 2499 рублей
- Для товаров с пометкой "Бесплатная доставка"
- По подписке Ozon Premium
- В рамках специальных акций
Возврат и обмен
Условия возврата
- 14 дней на возврат товара надлежащего качества
- Возможность отказа при получении
- Бесплатный возврат в пункты выдачи
- Курьерский возврат за дополнительную плату
Важная информация
- Сохраняйте чек и упаковку для возврата
- Некоторые товары не подлежат возврату
- Деньги возвращаются тем же способом, что и оплата
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Yota позволяет раздавать мобильный интернет на другие устройства несколькими способами. Рассмотрим доступные в…
Выписка звонков от оператора МТС может потребоваться для контроля расходов, подтверждения звонков или в служеб…
При просрочке платежа за подписку МТС Премиум доступ к услуге временно прекращается. Рассмотрим способы восста…
Клиенты Альфа-Банка могут узнать реквизиты своей карты несколькими способами:
Обещанный платеж - это услуга МТС, позволяющая получить временный кредит при недостатке средств на счете. Расс…
Для оплаты телефоном в Ozon необходимо добавить карту Ozon Банка в мобильный платежный сервис.
Объединение тарифных планов на МТС позволяет оптимизировать расходы и удобно управлять несколькими номерами. Р…
Альфа-Бизнес Онлайн - это удобный интернет-банк для предпринимателей и юридических лиц. В системе можно получа…
Основная заработная плата представляет собой базовую часть дохода работника за выполнение трудовых обязанносте…
Новинки