Как поставить оценку ПВЗ Ozon в приложении

14.07.2025 в 17:51

Оценка пункта выдачи заказов (ПВЗ) Ozon помогает улучшить качество сервиса. Рассмотрим пошаговый процесс выставления оценки через мобильное приложение Ozon.

Условия для оценки ПВЗ

• Заказ должен быть получен
• С момента выдачи прошло не более 14 дней
• Приложение Ozon обновлено до последней версии

Шаги для оценки ПВЗ

1. Откройте приложение Ozon на своем устройстве
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Выберите полученный заказ
4. Найдите блок "Пункт выдачи заказов"
5. Нажмите кнопку "Оценить ПВЗ"
6. Выберите оценку от 1 до 5 звезд
7. При желании оставьте текстовый отзыв
8. Нажмите "Отправить оценку"

Критерии оценки

Что можно оценивать

• Скорость обслуживания
• Вежливость сотрудников
• Состояние пункта выдачи
• Удобство расположения
• Чистоту и порядок

Где найти оставленные оценки

1. Откройте профиль в приложении Ozon
2. Перейдите в раздел "Мои отзывы"
3. Выберите вкладку "Оценки ПВЗ"
4. Просмотрите историю своих оценок

Важная информация

Проблемы при оценке и их решение

• Кнопка оценки неактивна - проверьте сроки оценки (до 14 дней)
• Приложение не сохраняет оценку - обновите приложение
• Нет нужного ПВЗ в списке - обратитесь в поддержку Ozon

Заключение

Оценить ПВЗ Ozon в приложении просто - процесс занимает менее минуты. Ваши оценки помогают Ozon улучшать качество обслуживания и поддерживать лучшие пункты выдачи. Регулярно оставляя отзывы, вы способствуете развитию сервиса.