Как подать обращение в Пенсионный фонд РФ через Госуслуги

14.07.2025 в 17:51

Портал Госуслуги предоставляет возможность дистанционного обращения в Пенсионный фонд России по различным вопросам, связанным с пенсионным обеспечением, материнским капиталом и другими социальными выплатами.

1. Виды обращений в ПФР через Госуслуги

Через портал можно подать следующие обращения:

• Заявление о назначении пенсии
• Запрос о состоянии индивидуального лицевого счета
• Оформление материнского капитала
• Жалобы на действия сотрудников ПФР
• Уточнение персональных данных

2. Подготовка к подаче обращения

Перед подачей обращения необходимо:

• Иметь подтвержденную учетную запись на Госуслугах
• Подготовить необходимые документы в электронном виде
• Уточнить свой СНИЛС
• Проверить актуальность персональных данных в профиле

3. Подача обращения через Госуслуги

1. Авторизуйтесь на портале Госуслуги
2. В строке поиска введите "Пенсионный фонд"
3. Выберите нужный тип услуги
4. Нажмите "Получить услугу"

4. Заполнение электронного обращения

При заполнении формы укажите:

• Персональные данные (автоматически заполняются из профиля)
• СНИЛС
• Тип обращения
• Подробное описание вопроса
• Контактные данные для обратной связи

5. Прикрепление документов

В зависимости от типа обращения может потребоваться:

• Скан паспорта
• Копии свидетельств о рождении
• Документы, подтверждающие трудовой стаж
• Другие подтверждающие материалы

6. Отправка и отслеживание

• Проверьте правильность заполненных данных
• Нажмите кнопку "Отправить"
• Сохраните номер обращения для отслеживания
• Ответ придет в личный кабинет в установленные сроки

Сроки рассмотрения обращений

• Простые запросы - до 5 рабочих дней
• Назначение пенсии - до 10 рабочих дней
• Оформление маткапитала - до 15 рабочих дней
• Жалобы - до 30 календарных дней