Как отменить заказ на Wildberries с курьерской доставкой
14.07.2025 в 17:51
Роллы с доставкой
Условия отмены заказа с курьером
Отмена заказа на Wildberries возможна на разных этапах доставки. Рассмотрим все возможные варианты и их особенности.
Способы отмены заказа
1. Отмена до передачи курьеру
| Когда возможно | До момента упаковки заказа на складе |
| Как отменить |
|
| Срок возврата денег | До 10 рабочих дней |
2. Отмена при получении у курьера
- Вы можете отказаться от заказа при осмотре
- Сообщите курьеру о своем решении
- Подпишите акт отказа
- Деньги вернутся на исходный платежный метод
Пошаговая инструкция отмены
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в раздел "Мои покупки"
- Выберите заказ для отмены
- Нажмите "Отменить заказ"
- Выберите причину отмены
- Подтвердите действие
Через веб-сайт
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru |
| 2 | Перейдите в "Мои заказы" |
| 3 | Найдите нужный заказ |
| 4 | Нажмите "Отменить" |
Важные особенности
Сроки отмены
- Полная отмена - до передачи в доставку
- Частичный отказ - при получении у курьера
- После получения - через стандартный возврат
Возврат денежных средств
| Способ оплаты | Срок возврата |
| Банковская карта | 3-10 рабочих дней |
| Электронные деньги | До 5 рабочих дней |
| Наличные курьеру | Через почтовый перевод |
Если кнопка отмены недоступна
Возможные причины
- Заказ уже передан в доставку
- Курьер уже в пути
- Технические работы на сайте
Что делать в этом случае
- Дождаться звонка курьера
- Отказаться от заказа при получении
- Написать в поддержку Wildberries
- Оформить возврат после получения
Рекомендации
- Отменяйте заказ как можно раньше
- Сохраняйте уведомления об отмене
- Проверяйте возврат средств по выписке
- При проблемах обращайтесь в поддержку
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Чек – это документ, подтверждающий совершение покупки. В некоторых случаях может возникнуть необходимость узна…
Процесс освобождения и повторного использования мобильных номеров у оператора Мегафон регламентирован внутренн…
Виртуальная или пластиковая карта МТС Деньги позволяет удобно расплачиваться и управлять финансами. Рассмотрим…
Сеть магазинов "Чижик" представлена в различных районах Москвы, преимущественно в спальных районах и вблизи жи…
Ozon Карта - это удобный платежный инструмент, который дает дополнительные преимущества при покупках на маркет…
Сервис электронных книг Литрес позволяет пользователям выбирать удобную валюту для отображения цен. Рассмотрим…
Yota позволяет раздавать мобильный интернет на другие устройства несколькими способами. Рассмотрим доступные в…
Определение собственного номера телефона МегаФон возможно несколькими способами с использованием интернет-серв…
Цвета белый, зеленый и красный часто встречаются в национальных флагах разных стран. Эти цвета несут глубокий …
Новинки