Доставка через СДЭК: как работает сервис

14.07.2025 в 17:51

СДЭК - одна из крупнейших курьерских служб России, предоставляющая услуги доставки по всей стране и за рубеж. Рассмотрим принципы работы сервиса, виды доставки и особенности взаимодействия с компанией.

Основные направления работы СДЭК

• Междугородние и международные грузоперевозки
• Курьерская доставка "до двери"
• Сеть пунктов выдачи заказов
• Экспресс-доставка документов и посылок
• Температурные перевозки для специфических грузов

Как работает система доставки СДЭК

1. Прием отправления

Отправитель может:

• Вызвать курьера для забора груза
• Самостоятельно привезти отправление в офис СДЭК
• Оформить заказ через онлайн-систему

2. Обработка и сортировка

1. Проверка документов и упаковки
2. Сканирование штрих-кода
3. Сортировка по направлениям
4. Формирование партий для транспортировки

3. Транспортировка

Используются различные виды транспорта:

4. Доставка получателю

• Курьером по указанному адресу
• В пункт выдачи СДЭК
• В постамат (автоматизированный терминал)

Виды услуг СДЭК

Как рассчитать стоимость доставки

Факторы, влияющие на цену:

• Вес и габариты груза
• Расстояние между городами
• Выбранный тип доставки
• Необходимость дополнительных услуг

Способы расчета:

1. Онлайн-калькулятор на сайте СДЭК
2. Обращение в офис компании
3. Звонок на горячую линию

Отслеживание отправлений

Для контроля за передвижением груза используйте:

• Уникальный трек-номер из 14 цифр
• Личный кабинет на сайте cdek.ru
• Мобильное приложение СДЭК
• SMS-уведомления (при подключении услуги)

Особенности международных отправлений

Требования к документам:

• Товарная накладная (инвойс)
• Опись вложения
• Разрешительные документы для специфических товаров
• Таможенная декларация

Ограничения:

Преимущества работы с СДЭК

• Разветвленная сеть отделений по всей России
• Гибкая система тарифов
• Возможность страхования груза
• Различные варианты оплаты
• Круглосуточная поддержка клиентов

СДЭК продолжает развивать логистическую инфраструктуру, внедрять новые технологии и улучшать качество сервиса, оставаясь одним из лидеров рынка курьерских услуг.